長江日報訊（通訊員張敏 記者呂映雪）近年來，潛江市立足企業和群眾視角，縱深推進“放管服”改革，圍繞“高效辦成一件事”推動審批服務提速增效，通過政務服務流程優化再造，深化“四辦”——全程網辦、一窗通辦、一事聯辦、跨省通辦，推動“四減”——減時限、減材料、減環節、減次數，讓辦事人“少跑腿、快辦事、不添堵”，以政務信息化建設推動“最多跑一次”落地見效。

    截至目前，全市37個部門公開發布1418個政務服務事項，減材料比例達20.39%；政務服務辦理承諾時限較法定時限壓減79%，即辦件占比48%；超過95%政務服務事項最多跑一次或一次都不用跑。

    ■ “群眾跑”變“數據跑”

    “一網通辦”更便捷

    潛江市推進市級自建業務系統與一體化政務服務平臺對接連通，建立“一體流轉、一庫共享”的技術保障體系，利用共享交換平臺推進網上辦事系統互聯互通和業務協同，促進各層級、各部門政務信息資源深度融合、開放共享。優化完善市級電子證照平臺，強化電子證照歸集，目前電子證照庫已歸集49家單位325個目錄199種證照類型38萬多條數據，對外提供接口服務30余萬次。

    ■ “企業跑”變“代辦跑”

    “幫辦代辦”提效率

    全面優化提升項目建設全程幫辦代辦服務機制，以企業投資項目審批集成式改革為重心，進一步優化完善企業投資項目的審批集成服務代辦體系和運行機制，對重點項目實行“臺賬管理、掛圖作戰、清單推進”，協助幫辦代辦審批項目20余個，為企業投資項目全流程、多層級、多部門“一次辦好”提供有力支撐。

    ■ “行業窗”變“全科窗”

    “一窗通辦”更高效

    推動市、鎮、村三級政務服務事項“一門集中”，除對場地有特殊要求的政務服務事項外，實現全量進駐各級政務服務大廳，事項進駐率高達97.64%，真正實現辦事“只進一扇門”。市級政務服務中心優化完善“工程建設項目審批綜合服務窗口”功能，歸并工程建設類事項全面進駐綜合窗口，建立從發改備案到施工許可告知承諾制辦理再到聯合竣工驗收“一窗受理”“一站辦結”的服務機制，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的服務模式，有效避免企業“來回跑、多頭跑”等問題。

    ■ “多頭跑”變“一次跑”

    “一事聯辦”省工夫

    通過制度創新、流程再造，將一個行業經營涉及的多項審批事項，整合為一張載明相關行政審批信息的綜合許可證，實現19個行業“一窗受理、一同核查、一次審批、一證準營”，辦證時限平均減少86%，辦理環節平均減少68%，申請材料平均減少42%，跑動次數平均減少84%，“四減”率平均達70%，辦證效率平均提升2.3倍。截至目前，全市共發出328張“一業一證”行業綜合許可證，市場主體獲得感普遍提升。